Kvalitetsmätningar

Undersökningar och jämförelser ingår i uppföljning och utvärdering av kommunens verksamheter och är ett viktigt underlag i arbetet med ständiga förbättringar.

Det sker dels genom olika nöjd-kund-mätningar såsom

• Brukar, kund och elevundersökningar
  
• Medborgarundersökning
• Företagsklimat Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

dels genom jämförelser med andra kommuner

• Kommunens Kvalitet i Korthet (KKiK), Sveriges kommuner och regioners (SKR) rapport 
• Öppna jämförelser för olika verksamheter, Sveriges kommuner och regioner (SKR)
• Skolverkets rapporter
• Äldreguiden

Inom den egna verksamheten görs uppföljningar genom till exempel

• Kvalitetsredovisningar, uppföljning gentemot de mål och resultat som beskrivits i de årliga handlingsplanerna.
• Intern kvalitetsgranskning, intern uppföljning av uppfyllelse av lagstiftning, föreskrifter, mål och andra styrdokument

Mer information

Har du frågor om kommunens kvalitetsmätningar är du välkommen att höra av dig till:

Ted Ek, utvecklingssamordnare
Telefon: 0511-38 68 92
E-post: ted.ek@gotene.se