Under april byts samtliga trygghetslarm på grund av ny leverantör

Nu byter vi leverantör av trygghetslarm på grund av de fel som drabbade oss och många andra kommuner när nuvarande larmleverantör under hösten bytte sin plattform. Du som har trygghetslarm kommer att bli kontaktad med mer information kring själva bytet.

Götene kommun drabbades precis som många andra kommuner i Sverige av det plattformsbyte larmleverantören Tunstall gjorde under oktober månad 2020. I Götene är det cirka 408 personer som har trygghetslarm i det egna hemmet. Vi har likt andra kommuner skickat in en reklamation till Tunstall med ersättningsanspråk.

Byter larmleverantör

Som en konsekvens av det inträffade så kommer vi under april månad byta ut samtliga trygghetslarm i hemmet till en annan leverantör. Vi skickar i nästa vecka ut ett brev till samtliga personer som har larm med information hur detta kommer att gå till.

Fortlöpande information om detta kommer även läggas ut här på vår hemsida

Kontakt

Har du frågor kan du kontakta:
Stina Gustavsson
Biträdande socialchef
Telefon: 0511-38 61 06
E-post: stina.gustavsson@gotene.se